ROLES GERENCIALES

Todo objetivo de cualquier empresa es cumplir con el fin deseado y  lograr un equilibrio interno y externo para lograr llegar a la meta, es una lucha  que debe afrontar las organizaciones diariamente; para tomar una buena decisión el gerente se debe hacer varias preguntas como, saber el cuándo, el donde, el con quien, para el poder resolver y tomar la mejor, que brinde el resultado esperado, estos son unos de los tantos papeles que debe desempeñar el gerente para llegar a lo deseado por la empresa.

POR ALEXANDRA AYALA



ROLES GERENCIALES

Los roles gerenciales es básicamente las diferentes funciones o labores que debe realizar un gerente para poder cumplir con los objetivos estipulados para su puesto según con lo proyectado por la empresa.

Henry Mintzberg, quien afirmaba que los gerentes no solamente realizaban las funciones básicas de la administración clásica, sino que desarrollaban una mayor cantidad de roles entre esos roles están:

1 Roles interpersonales:

§  Representante o cabeza visible: Consiste en cumplir con unos deberes relacionados con aspectos más sociales de la empresa. Este rol se representa, por ejemplo, cuando un directivo actúa a un acto en nombre o representación de la empresa.

§  Líder: Relacionado con el tipo de relación del directivo con sus subordinados y su capacidad de motivarlos, dirigirlos, orientarlos hacia la consecución de objetivos.

§  Enlace: Se crea, por parte del directivo, una red de contactos dentro y fuera de la empresa, en función del nivel que ocupe dentro de la misma. Generalmente, estos vínculos laterales son más fuera de la empresa cuando se trata de niveles directivos altos, mientras que si hablamos de niveles más operativos, la red de contactos suelen incluir directivos de otras unidades de la organización.

2 Roles informativos:

§  Monitor: Relacionado con las búsqueda y obtención continua de información que nos pueda tener algún tipo de utilidad en un momento presente o futuro.

§  Difusor: Una vez obtenida información, se transmite al resto de niveles directos de nivel inferior para ayudar en una mejor toma de decisiones por parte de todos los directivos y personal de la organización.

§  Portavoz: La transmisión de información se realiza de forma "pública", generalmente al exterior de la organización. 

3.  Roles decisorios:

§  Emprendedor: Referido a la búsqueda de oportunidades, a la toma de iniciativas que promueva el cambio o la orientación a nuevos escenarios.

§  Gestor de problemas o árbitro de conflictos: Si surgen conflictos en alguno de los niveles de la organización entre personas o departamentos, el directivo los resuelve.

§  Asignado de recursos: Decisiones sobre la distribución de los recursos tangibles de la organización (humanos, técnicos, financieros) para obtener unos objetivos determinados.

Negociador: Relacionado con la posición del  directivo a la hora de negociar soluciones ante un determinado problema con otra parte.